[프라임경제] 볼보자동차코리아 공식 딜러 태영모터스는 대구광역시 동구 동호동에 국내 최대 규모의 대구 서비스센터를 확장 이전 오픈했다고 13일 밝혔다.
이번 서비스센터 확장 이전 오픈을 통해 태영모터스는 수입차 신흥 격전지로 급부상하고 있는 대구·경북 지역의 고객관리 강화에 적극적으로 나선다는 방침이다.
대구 서비스센터는 연 면적 약 2100㎡ 및 지상 3층으로 이뤄졌으며, △1층은 일반 및 사고수리 모두 가능한 작업장 △2층은 고객라운지 △3층은 40대 이상 동시 주차가 가능한 옥외주차장으로 운영된다.
이와 함께 대구 서비스센터는 △6개 퀵베이 판금·도장 시설 △리셉션 △세차시설 등을 갖춰 일반 수리부터 사고 수리까지 한 자리에서 가능한 '토탈 솔루션 서비스'를 제공한다. 여기에 효율적인 작업동선을 고려해 설계된 업무환경에서 고객에게 최상의 서비스를 제공할 준비를 마쳤다.
특히 전시장에만 적용해오던 스칸디나비안 콘셉트의 '볼보 리테일 익스피어리언스(VRE)'를 서비스센터로는 최초로 대구지점에 적용했다.
1, 2층 외관 전면은 유리 파사드를 적용해 심플하면서도 럭셔리한 느낌을 연출했으며, 내부의 고객라운지는 갈색톤의 원목소재와 따뜻한 조명으로 북유럽 감성을 더했다. 또 볼보자동차만의 개인 전담서비스(VPS) 콘셉트에 따라 2층 고객대기실에서 고객들이 직접 작업현장을 볼 수 있는 유리벽도 마련했다.
이번 대구 서비스센터 확장 이전 오픈을 기념해 대구 서비스센터에서는 볼보자동차 전 차종을 대상으로 △엔진오일 교환금액 10% 할인 △일반수리부품 15%할인 △고급 기념우산 제공 등의 이벤트를 진행한다.
이윤모 볼보자동차코리아 대표는 "대구 및 경북지역 고객만족과 서비스 퀄리티 향상을 위해 대구서비스센터를 국내 최대 규모로 확장 이전했다"며 "이번 대구 서비스센터와 같이 VRE 콘셉트를 서비스센터에까지 확대 적용해 고객들에게 스웨덴 감성의 프리미엄 가치를 경험 할 수 있도록 할 계획이다"라고 말했다.
한편, 볼보자동차코리아는 확장 이전한 대구서비스센터를 포함해 전국에 총 14개 공식 전시장 및 14개 공식 서비스센터를 갖추고 있다.
