[프라임경제] 배달앱 '배달의민족'이 치킨, 중식, 피자 등 기존의 배달 음식뿐만 아니라 밖에서 사먹던 음식까지 시켜 먹을 수 있는 외식 배달 서비스 '배민라이더스'를 시작한다고 19일 밝혔다.
배민라이더스는 보다 다양한 음식을 시켜 먹고 싶어 하는 이용자들의 요구에 부응하고자 준비한 서비스로, 앞으로 배달의민족 이용자들은 '배민라이더스'를 통해 다양한 음식을 먹고 싶은 곳에서 주문할 수 있게 된다.
일례로 친구와 자주 가서 먹던 감자탕을 집에서 시켜 먹을 수 있고 나가기 싫은 더운 날 사무실에서 냉면을 시킬 수 있다. 길어지는 회의 중에 아이스 카페라테를 주문하면 회의가 끝나기 전에 받아 마실 수도 있다.
배민라이더스를 통해 주문할 수 있는 메뉴는 △스시 △삼계탕 △불고기 △닭볶음탕 △수제버거 등 배달 음식의 종류를 다양화 했다. 또한 배달의민족은 지속적으로 좋은 업소를 발굴해 이용자들이 원하는 음식을 최대한 수용할 계획이다.
이러한 배민라이더스는 서울 송파구를 시작으로 시범 운영되며 배달 가능 지역은 △송파동 △잠실동 △석촌동 △방이동 △신천동 △삼전동 △가락본동 등 7곳이다. 우선으로 안드로이드 운영체제에서 사용할 수 있고 iOS는 추후 업데이트된다.
배민라이더스는 가맹 업주에게도 환영받고 있다. 많은 음식점이 배달에 대한 고민이 있고 실제로 배달을 요청하는 손님이 적지 않은데 배민라이더스를 통해 배달원을 따로 고용하지 않고도 부수적인 수입을 창출할 수 있기 때문이다.
배민라이더스의 배달은 자체 인력이 맡는다. 배민라이더스의 배달원들은 차별화된 서비스와 사용자 경험을 제공하기 위해 '대림 모터스쿨'에서 진행하는 오토바이 안전운전 교육을 수료하고 업주 및 소비자 응대 교육을 필수적으로 받게 된다.
한편, 배민라이더스는 오픈을 기념해 배달비 할인 프로모션을 진행한다. 프로모션 기간 동안 모든 주문의 배달비는 1500원이다. 향후 배달비는 업계 최저 수준으로 책정될 예정이다.
김봉진 우아한형제들의 대표는 "그 동안 고객들로부터 기존의 배달 음식 외에 좀 더 다양한 음식을 먹고 싶다는 요구가 늘 있어 왔기에 기대에 부응하고자 많은 노력을 기울였다"며 "이제 스마트폰에 배달의민족이 설치돼 있다는 것은 좋은 음식을 원하는 곳에서 먹을 수 있다는 뜻"이라고 강조했다.
