[프라임경제] 이스라엘의 샤론 토커 박사의 연구결과에 따르면 '직장동료와 원만한 관계를 맺으면 그렇지 않은 사람에 비해 훨씬 오래 산다'고 한다. 잠자는 시간 이외 가족보다 함께 하는 시간이 많은 직장동료와 갈등 없이 지낼 수 있는 방법은 무엇일까.
취업포털 커리어(대표 강석린)이 직장인 404명을 대상으로 '직장 팀 내 분위기가 어떠하다고 생각하는가'에 대해 설문조사를 실시한 결과, 45.54%가 '좋은 편이다'고 답했고 '보통이다'는 27.72%, '어두운 편이다' 26.73%로 조사됐다.
'분위기가 좋은 편'이라고 응답한 이유에 대해서는 '서로 믿고 의지하기 때문'이라는 답변이 36.62%로 가장 많았다. 이어 △상대의 의견을 받아들이고 인정해주기 때문 29.58% △명확한 목적의식이 있기 때문 22.54% △진취적인 사고방식을 가지고 있기 때문 7.04% △팀 실적이 좋아서 4.23% 순이었다.
반면 '분위기가 좋지 않은 편'이라고 답한 이들은 '업무 과다로 인한 스트레스와 피로감 때문'이라는 답변이 40.23%로 1위를 차지했다. 뒤이어 △팀 내 커뮤니케이션이 월활하지 못해서 28.74% △뒤에서 서로를 헐뜯는 태도 때문 12.64% △팀원 서로가 어색하고 불편해서 9.20% △서로의 업무성과를 인정하지 않는 태도 때문에 6.90% △팀 실적이 나빠서 2.30%로 조사됐다.
그렇다면 팀 내 갈등 원인이 발생하는 이유는 무엇 때문일까. 이에 대해 직장인 24%는 '이해할 수 없는 상사의 업무 지시' 때문이라고 밝혔다.
이런 갈등을 없애기 위해서는 '경청과 대화'가 필요하다는 응답이 37.62%로 가장 많았고, 그밖에 △상대에 대한 신뢰 22.77% △공감대 형성 20.79% △긍정적인 마인드 15.84% △솔직함 2.97% 등의 답변이 이어졌다.
