[프라임경제] 지난해는 산업 전반에 걸쳐 어려운 한 해라고 할 수 있었다. 특히 중견·중소기업이 어려워지면서 자연스럽게 아웃소싱 시장도 위축됐다.
또한 여전히 사회적으로 아웃소싱과 비정규직에 대한 부정적인 시선이 팽배한 가운데 최근 비정규직을 다룬 드라마나 영화가 인기를 끌면서 이미지 개선에 더욱 어려움을 겪고 있다.
이런 상황에서 민간고용서비스 아웃소싱업계는 어떻게 준비해야 할까. 2014년 연간고용동향을 보면, 지난해 일은 하고 싶지만 일할 자리가 없어 구직을 포기한 '구직 단념자'가 39만4000명을 기록, 전년대비 130% 증가한 것으로 조사됐다. 그만큼 청년 취업준비생들이 많다는 의미다.
이런 만큼 청년층 취업을 높이는 현실적 대안이 시급해 이와 관련 아웃소싱업계는 정부정책 대안을 위한 청년일자리 직업군의 개발을 해야 한다고 제언한다.
한편, 업계는 지난해 베이비부머세대, 중장년층의 취업에 집중했다면 올해는 다시 청년층 취업에 대한 집중이 필요할 것으로 내다보고 있다. 고용노동부 취업성공패키지 2유형(청년층)을 민간기관에 위탁하고, 민간 위탁기관은 지역 내 대학 등의 교육기관과 업무협약(MOU) 체결을 의무화할 필요가 있다는 것.
업계 관계자는 "벤처·창업 지원대책 등 정부가 내놓은 각종 취업대책의 혜택을 청년층은 받지 못하고 있다"며 "채용조건형 계약학과를 지난해 52개에서 2017년까지 70개로 늘리는 등 현장 중심 교육을 강조한 것은 이공계 학생에 너무 편중된 정책"이라고 지적했다.
2015년에 민간고용서비스는 경력단절 여성인력과 중·장년층의 노동시장 유입이 큰 이슈로 보인다.
특히 시간선택제 일자리의 연착률을 비롯해 임금피크제와 연동된 장시간근로개선 및 직무급·직능급제의 도입 성패가 전반적인 고용시장의 방향성과 질을 결정할 것으로 전망된다.
뿐만 아니라 '고용률 70% 로드맵'에 따라 시간선택제 일자리 창출사업 확대와 일학습병행제 확대를 통해 선취업·후진학 분위기가 조성되고, 아웃소싱 업계의 재편이 이뤄질 것으로 판단된다.
민간고용서비스 대표기업 박천웅 스탭스 대표는 "규모를 갖춘 기업들은 핵심역량 강화와 시스템 구축을 기반으로 사업 다각화를 추진할 것"이라며 "조직 시너지를 강화하는데 초점을 맞출 것"이라고 관측했다.
여기 더해 양문석 유니에스 실장은 "민간고용서비스 부문은 △구인구직 컨설팅 △진단·교육 △알선 △후속관리 등 검증된 프로세스와 시스템을 중심으로 한 종합인재서비스가 주도할 것"이라고 예상했다.
무엇보다 갈수록 어려워지는 취업시장에서 정규·비정규직을 불문하고 일자리를 연결시켜주기 위해 노력하는 분야가 바로 민간고용서비스로, 여기서 아웃소싱 업계의 역할은 매우 중요하다.
인력난을 겪는 중소·중견기업은 점차 아웃소싱을 통해 인력난을 해소하고자 할 것이고, 고용 유연성을 원하는 대기업과 공공기관도 아웃소싱시스템을 포기할 수 없다.
홍원기 제니엘 이노베이션 대표는 "업계 발전을 위해서는 저가경쟁보다는 구직자가 원하는 좋은 직장이라는 인식을 심어주기 위한 핵심역량 강화 전략이 필요하다"고 말했다.
이어 "경험의 공유화 및 선진화와 인력육성의 체계화 부분에서 각 개별 기업들로만 진행하는 것이 아닌 업계 상호 협력이 필요한 시기"라고 덧붙였다.
