[프라임경제] 미래에셋생명은 새해 상품 개정을 통해 온라인보험의 보험료는 낮추면서 보장 한도는 높였다고 5일 밝혔다. 고객 의견을 적극 반영한 이번 개정으로 아직 인지도가 부족한 초기 온라인보험시장에서 한발 앞선다는 포석이다.
고객들이 가장 많이 찾는 상품인 정기보험과 암보험은 고객 요구와 필요에 주안점을 두고 상품 내용을 강화했다.
정기보험은 우량체 조건(비흡연 등)을 충족한 35세 남성이 가입하면 1억원 보장 때(10년납 기준) 내야 하는 월 보험료가 9200원으로 우량체 적용 전 보험료 대비 약 31% 할인된다. 이는 온라인보험 상품 중 가장 저렴한 수준이다.
또한 암보험은 고액암의 경우 기존 최대 4000만원에서 최대 6000만원까지 보장 한도를 늘렸고 암사망 보장을 특약으로 추가할 수 있게 했다.
엄미리 미래에셋생명 온라인보험 상품 매니저는 "암보험과 정기보험은 가장 우선해 갖춰야 하는 보장성 상품으로 평소 고객이 많이 찾고 있다"며 "이번 개정은 지난 1년간 온라인보험을 경험한 고객들의 의견을 반영해 만족도를 높이는 데 주력했다"고 말했다.
한편, 마케팅 활동 역시 고객 중심으로 전개한다. 온라인보험과 건강관리 서비스 앱과 연계를 통한 혜택을 제공하고 가입 후기나 SNS로 고객 제안이나 불만사항을 반영한다는 계획이다.
