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'카카오톡 장애' 다음카카오 "서비스 안정화 과정서 과부하"

10일 오전 7시30분부터 11시까지 일부 스마트폰 사용자 불편 겪어

최민지 기자 기자  2014.11.10 18:19:44

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[프라임경제] 10일 오전께 발생한 일부 스마트폰 사용자의 카카오톡 장애에 대해 다음카카오는 최근 개선작업 중인 서버의 안정화 과정에서 비롯된 과부하 현상이 장애 원인으로 파악됐다고 밝혔다.
 
이날 오전 7시30분부터 11시경까지 △카톡 가입 △친구 추가 △아이템 스토어 △플러스 친구 등 연계서비스 접속 및 동작이 원활하지 않았다. 또, 아이폰과 일부 안드로이드 스마트폰 사용자는 프로필 변경과 사진·메시지 전송 등에도 불편함을 겪은 것으로 알려졌다.
 
이에 다음카카오 측은 "이후 이용자의 원활한 서비스 이용을 위해 서버 안정화에 최선을 다하겠다"고 말했다.