[유통운영] PSR, 풍부한 자체인력 보유 "원가절감·경영효율성 기여"

다양한 컨설팅 경험 바탕…토탈 아웃소싱·표준화된 서비스 제공

[프라임경제] PSR인재를찾는사람들(대표 전현상·이하 PSR)은 지난 2007년 창립 이래 콜센터·유통·물류 분야 토탈 아웃소싱 전문기업으로 성장, HR아웃소싱서비스를 제공 중이며 자체 인력 테이터베이스를 바탕으로 우수인력을 선발, 고객사의 업무 효율성 증대에 일조하고 있다.

또한 철저한 교육과 종합적 고객관리로 인사, 노무, 경영관리 분야의 효율성제고는 물론 노무관리 비용절감, 업무처리 시간 단축, 원가절감 등의 효과에도 기여하고 있다.

이외에도 △근로자 파견 △헤드헌팅 △아웃소싱 △채용대행 분야 경험과 노하우를 앞세워 한 단계 앞선 서비스를 제공할 수 있도록 전문적인 직무 능력을 갖춘 분야별 전문업체로 진화 중이다.      

이러한 PSR은 △IT △통신산업의 상담 △웹관리 △판매분야 △식자재유통 및 패션 물류분야의 영업관리, A/S, 고객서비스분야가 주력 사업부문으로 삼고 있다.

PSR의 강점은 먼저 다양한 분야의 컨설팅 경험을 통한 토탈 아웃소싱 서비스 제공과 인력 파견 프로세스를 매뉴얼화한 표준화된 서비스 제공에서 찾아볼 수 있다.

또한 분야별 전문교육 담당이 교육 매뉴얼을 바탕으로 신입사원 교육을 체계화해 실시함으로써 고객사의 성과 향상에 기여함은 물론 자체 인력 데이터베이스를 활용, 분야별 전문 인력을 적시에 확보함으로서 고객사의 업무 연속성 지원이 가능하다.

한편 PSR은 A/S분야 도급 경험을 보유함에 따라 대고객 방문 서비스가 가능하며 채용사원에 대한 체계적이면서도 지속적인 교육 실시로 업무 능력 향상 및 전문성 제고에도 힘쓰고 있다.

전현상 대표는 "자체적 동반성장프로그램을 가동해 고객이 원하는 가치를 제공하기 위한 고객지원 프로세스·시스템을 계속 구축하고 인력 아웃소싱 분야와 유통판매분야에 대한 전문성을 확보, 세계최고의 인적자원 솔루션과 서비스를 제공하는 회사로 거듭나겠다"고 당찬 포부를 밝혔다.