[프라임경제] AK플라자가 카카오스토리, 인스타그램, 백화점 애플리케이션 등 모바일을 기반으로 한 SNS마케팅 강화에 나섰다.
AK플라자는 지난 3일 인스타그램에 계정을 개설해 백화점 내 패션, 소품, 먹거리 등의 정보를 제공 중이라고 16일 밝혔다.
이에 앞서 지난해 8월에는 카카오스토리에 AK플라자 공식 페이지를 열어 다향한 할인행사와 프로모션 정보를 전하는 중이며 지난 6월에는 AK플라자 모바일 앱 사용의 편의성을 위해 문화아카데미 모바일 수강 결제 기능, 고객 맞춤형 쿠폰북 제공, 디자인 개선 등을 추가한 리뉴얼을 진행하기도 했다.
AK플라자의 모바일 기반 SNS 마케팅은 매년 진행하고 있는 할인행사와 프로모션의 매출 상승으로도 이어진다. 실제 분당점의 '헬로키티 유아동품 행사'는 카카오스토리 공식 페이지에 포스팅 후 작년 매출 대비 300% 신장했고, 평택점의 '수입과자 초대전'의 경우 140% 신장을 기록했다.
AK플라자 본점, 수원점, 분당점, 평택점의 베이커리 브랜드 '라롬드 뺑'도 카카오스토리, 페이스북 등의 SNS와 연계한 프로모션 행사로 지난해보다 매출이 160% 늘었다.
이에 맞춰 AK플라자는 인스타그램 계정 오픈을 기념해 사은 이벤트를 실시한다. 인스타그램 AK플라자 계정(@ak_plaza)에 팔로우하고 AK플라자 홈페이지에 아이디를 업로드하면 추첨을 통해 여행가방, 파우치, 애경 여행용세트를 증정한다.
또한 AK플라자 모바일 앱으로 S-DM(Smart-Direct Mail)을 우편DM 대신 받는 회원에게 DM 1건당 마일리지 1000점을 제공한다.
AK플라자 관계자는 "모바일을 통한 SNS 이용빈도가 증가하면서 고객의 편의와 쇼핑 정보 제공을 위한 모바일 SNS 마케팅을 강화하고 있다"며 "향후에도 모바일 기반의 SNS를 다각도로 활용해 쇼핑의 편의와 즐거움을 높일 계획"이라고 말했다.
