[프라임경제] 기업소비자전문가협회(회장 정길호·이하 OCAP)는 지난 8일 서울특별시청 신청사 지하2층의 태평홀에서 서울특별시, 녹색소비자연대를 비롯해 △NS홈쇼핑 △애경산업 △한국야쿠르트 △LG전자 △동아제약 △교원 등 회원사들과 함께 다자간의 감정노동자 인권향상 MOU를 체결했다고 밝혔다.
 |
||
| 기업소비자전문가협회는 지난 8일, 서울특별시청 신청사 지하2층의 태평홀에서 정부, 기업, 소비자단체와 감정노동자 보호와 권익향상을 위한 업무협약을 체결했다. ⓒ OCAP | ||
협약식에 앞서 강성경 OCAP 사무총장이 기업 대표로 감정노동자 보호를 위한 '기업 실천약속'을 선언했으며, 조윤미 녹색소비자연대 공동대표가 소비자단체 및 소비자 대표로 '소비자 실천약속'을 발표했다.
또한 정길호 OCAP 회장은 축사를 통해 "사실상 법적·제도적으로 감정노동자를 보호할 수 있는 사회적 안전장치는 거의 전무하다 시피하다며, 산업재해 관점에서도 외부로 드러나는 물리적인 외상과는 달리 감정적인 스트레스와 질환은 확인이 매우 어려울 뿐 아니라 확인이 된다고 하더라도 그 원인을 개인의 차이로 단정 짓는 경우가 많다"고 지적했다.
이어 "우리 사회의 모든 이들이 보여주는 미소가 누군가에 의해 강요되는 미소가 아니라 진심에서 우러나오는 행복의 표현이 되는 그날까지 우리 모두가 함께 노력해 나아갈 수 있기를 바란다"고 밝혔다.
OCAP는 이번 행사를 계기로 협회 내에 감정노동자 권익 향상을 위한 협의체를 설치하고 회원사들과 함께 지속적인 프로그램 운영을 해 나아가는 한편, 정부·지자체·소비자단체와도 긴밀한 협조관계를 유지해 나아간다는 방침이다.
