[프라임경제] 신개념 창고형 가전전문점 전자랜드프라이스킹(대표 홍봉철)이 전문인재 양성을 위한 교육시설 'RMS(Retail Master School)'을 개소했다.
전자랜드프라이스킹은 430㎡ 규모의 교육시설 개소를 통해 전 직원에 대한 고객 혜택 중심의 상품교육과 CS교육 등을 보다 체계적으로 진행할 수 있는 계기를 마련했다.
이와 더불어 최근 2년간 자체적으로 진행한 상품전문가 1, 2급 과정의 국가공인자격 인증을 목표 삼아 전용 교육장을 운영할 계획도 밝혔다.
이번 전자랜드프라이스킹 교육시설의 궁극적인 개소 목적은 안정적인 교육운영을 통해 직원의 역량을 향상시키고 상품지식 및 CS교육을 통한 고객서비스 품질을 한 단계 높이는 것.
이와 관련 고객만족도 향상을 목표로 고객에 대한 이해를 바탕으로 전문적 서비스를 제공하는 교육시스템을 구축할 예정이다. 교육원은 대전 서구 괴정동 KT인재개발원 내 제 1연수관 5층에 위치했으며 교육장은 대강의실, 중강의실, 세미나실 등도 갖췄다.
