[프라임경제] 박근혜정부가 지난해 발표한 '고용률 70% 로드맵'의 핵심 중 하나인 '시간선택제 일자리(이하 시간제 일자리)'가 끊임없이 업계 내외에서 입방아에 오르내리고 있다. 3년 전부터 우리나라에 도입된 시간제 일자리는 '반듯한 시간제 일자리' 창출을 외치며 빠른 속도로 전파되기 시작했다.
정부에서는 시간제 일자리 활성화를 위해 세액공제를 비롯한 인건비를 최대 80만원까지 1년간 지원해주고, 중소기업의 경우 국민연금과 고용보험료 사업주 부담금을 2년간 100% 지원하는 등 여러 정책을 펼치고 있다.
이에 따라 전문성을 갖춘 시간제 일자리가 급속히 늘어날 것으로 예상돼온 것도 사실. 특히 간호조무사, 요양보호사, 보육교사, 소비자상담사 등 자격증을 취득하면 구직시장에 비교적 손쉽게 진입할 수 있어 경력단절여성들에게 주목받았다.
그러나, 일각에서는 시간제 일자리 도입을 두고 콜센터 상담사, 계산원, 은행 창구업무 등 단순사무직이 가능한 아웃소싱업계에 불황이 닥칠 것이라는 우려 섞인 목소리가 있다.
시간제 일자리가 도입됐을 당시 정부의 적극적 지침 아래 공공부문과 대기업들이 중심이 돼 시간제 일자리 창출에 앞장섰는데, 파생된 업무 대다수가 파견·도급으로 진행할 수 있는 등 일부 아웃소싱과 오버랩될 수 있다는 생각에 말 그대로 '안절부절'했던 것.
하지만 다행히도 관련 업계는 정부의 시간제 일자리정책 취지는 '고용창출'로, 기존 파견·도급인력에 추가 인력이 더해지는 것인 만큼 아웃소싱산업에 별다른 영향을 주지 않을 것이라는 전망이 나온다.
예를 들어 콜센터를 위탁 운영하는 사용업체에서 시간제 일자리 상담사를 뽑을 경우, 새로운 인원을 충당해 기존 아웃소싱 운영은 전처럼 이어가면서 전화가 몰리는 시간대에 파트타임형식으로 지원해주는 식이다.
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다만 만일 시간제 일자리 창출에 따라 아웃소싱업체와 재계약 대신 직영 운영하게 된다면 당장 상담사들의 전문성도 문제거니와 이와 관련한 각종 투자비용도 부담으로 돌아올 것이 분명하다.
