[프라임경제] 리크루팅 전문기업 사람인HR(143240·대표 이정근)이 운영하는 취업포털 사람인이 '2014 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 구인구직사이트 부문에서 1위를 차지했다.
한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 2000년 공동 개발한 평가 지표로, 실제 서비스를 경험한 고객의 품질 평가가 바탕인 만큼 신뢰도를 보이고 있다.
구인구직사이트 부문 결과를 살펴보면, 사람인은 최고점인 65.5점을 기록하며 1위를 차지했다. 이어 △인크루트 63.7점 △커리어 62.5점 △잡코리아 61점 순으로 집계됐다. 사람인은 공채 전문 서비스와 양방향 소통 서비스 등 차별화된 서비스를 꾸준히 선보여 높은 점수를 받았다.
특히 매칭 기반 서비스는 구인구직자들이 요구할 만한 정보를 먼저 찾아 제공해주는 '아바타서치', 기업에게 필요한 조건의 인재정보를 추천해주는 '판도라매칭'을 업계 최초로 선보였다.
이정근 대표는 "단순히 일자리 정보를 제공하는 사이트가 아니라, 구인구직자들의 마음을 이해하고 이를 서비스로 담아내려고 한 정성이 좋은 결과로 이어진 것 같다"고 말했다.
이어 "앞으로도 우리의 노력이 업계 서비스 품질 개선은 물론 구인구직난 해소에도 일조한다는 사명감을 안고, 임직원 모두가 최선을 다할 것"이라고 덧붙였다.
