[프라임경제] 이트레이드증권이 업계 최초로 운영을 시작한 우수 고객 전용 쇼핑몰에 업계의 관심이 쏠리고 있다.
'우수고객 사은몰'은 이트레이드증권의 고객사은제도 중 하나로 등급에 따라 고객에게 사은 캐시가 지급되며 이는 홈페이지 또는 홈트레이딩시스템(HTS) 상 쇼핑몰에서 현금처럼 사용할 수 있다.
사은몰에서는 백화점, 문화상품권을 비롯해 식음료, 베이커리, 화장품, 도서, 주얼리, 가전 등 114개 브랜드, 2000종 이상의 상품을 구입할 수 있다. 또 영화, 공연, 테마파크 티켓 예매도 가능하다. 카드사 포인트몰과 유사한 고객 전용 쇼핑몰은 증권사 가운데 이트레이드증권이 처음 시도한 것으로 최근 업계 내부에서 벤치마킹 시도가 이어지고 있다.
회사 관계자는 "현재 대부분의 증권사들이 우수고객에게 각종 포인트를 비롯해 기존 카드사와 연계한 혜택을 제공하지만 실제 고객이 원하는 것과는 거리가 멀다는 판단을 했다"며 "이트레이드증권의 고객 사은몰이 투자자들의 마음을 움직여 침체에 빠진 증권업계의 새로운 활로가 되길 바란다"고 말했다.
한편 이트레이드증권은 향후 보험 등 고객의 요구에 맞춘 다양한 상품 개발에 적극 나설 계획이다. 특히 고객 사은제도의 경우 고객 니즈(needs)를 즉각 반영하는 등 업계의 무조건적 출혈경쟁에서 한 발 물러선다는 각오다.
