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레노버 씽크패드, TBR 선정 고객 만족도 조사 1위

박광선 기자 기자  2007.03.19 10:27:46

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[프라임겯제]한국레노버는 미국의 마케팅 리서치 조사기관인 TBR(Technology Business Research)에서 작성한 보고서의 지난 2006년 4분기 노트북 브랜드 인지도와 고객 만족 부분에서 레노버 제품이 1위를 차지했다고 발표했다.

 TBR의 최신 보고서 “기업 IT 구매 행동 및 고객 만족 연구 조사: 노트북 부문”에서는 2006년 4분기에 레노버의 순위가 상승하여 안정성과 제품 설계 부문에서 몇몇 최대 규모의 경쟁 업체보다 우수성을 인정받았다고 밝혔다.

2006년 4분기에 레노버의 씽크패드 노트북 브랜드가 여타 브랜드에 비해 출중하다고 인식되면서 씽크패드 노트북이 경쟁업체 제품보다 더 높은 인지도를 누렸다. TBR 보고서는 씽크패드의 가치 제공에 대한 인식이 작년 한 해 동안 꾸준히 증가하여 레노버가 선도적 위치에 이르는데 기여했다고 지적했다.

 레노버는 하드웨어 안정성 부분에서 8분기 연속 1위를 차지하면서 내구성과 뛰어난 제품설계로 잘 알려진 씽크패드의 오랜 명성을 다시금 확인시켜 주었다. TBR은 지난 분기에 비해 향상된 부문을 구체적으로 언급하면서 레노버가 노트북 가격대비 성능과 사업 활용의 편리성, 수리 시간 및 전반적인 만족도 부문에서 특히 크게 발전했다고 밝혔다.