[프라임경제] 취업포털 잡코리아(대표 김화수)가 '제8회 대한민국 서비스만족 대상'에서 e서비스(웹서비스) 채용포털 부문에서 대상을 수상했다고 28일 밝혔다.
'대한민국 서비스만족 대상'은 국내 최고 온라인 전문가와 유명 대학 교수들이 서비스만족도 우수 기업을 선정하는 공신력 있는 수상대회로, 한국일보가 주최하고 산업통상자원부와 한국소비자원, 한국서비스경영학회가 후원하는 행사다.
이번 대한민국 서비스만족 대상은 10개 분야 총 180여개 기업과 지자체가 참여해 1차 서류심사와 2차 암행평가로 각 부문별 심사위원단의 엄정한 절차를 거쳐 선정됐다. 잡코리아는 온라인 전문가들로 구성된 심사위원단들에게 서비스만족도에 대해 취업포털사들 중 압도적 1위로 평가받으며 대상을 차지했다.
대한민국 서비스만족 대상 주최 관계자에 따르면 잡코리아는 서비스만족도는 물론 개인정보보호, 서비스품질 등 고객 서비스만족을 위해 노력을 기울인 점이 높은 평가를 받았다.
실제 잡코리아는 업계 최초로 한국인터넷진흥원으로부터 '정보보호관리체계 인증'을 취득하는 등 정보보안에 힘쓰고 있으며, 해마다 새로운 서비스를 선보이는 등 다양한 구인·구직 정보와 활용도 높은 콘텐츠를 제공하고 있다.
김화수 대표는 "잡코리아가 '대한민국 서비스만족 대상'을 수상할 수 있었던 이유는 고객들의 변함없는 신뢰와 사랑 덕분"이라며 "앞으로 잡코리아는 고객 만족을 최우선으로 삼아 더욱 우수한 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 수상소감을 밝혔다.
한편, 이번 시상에서 잡코리아 외 서울특별시와 스타벅스, 서울메트로 등 기업 및 지자체가 각 부문에서 수상하는 영예를 안았다.
