이재형 "외부상황 좌우돼 포기한 꿈, 진정한 꿈 아냐"

한국컨택센터산업협회, 회원사 대상 북 세미나서 기업운영 방법론 고찰

[프라임경제] 한국컨택센터산업협회(사무총장 황규만·이하 협회)는 20일 서울 신당동에 위치한 카티정보 교육장에서 '회원사 북세미나'를 개최했다.

이날 세미나에는 '스마트하게 경영하고, 두려움 없이 실행하라'의 저자인 이재형 강사를 비롯해 김계철 프로휴먼 대표 등 회원사 임원 및 간부 40여명이 참석했다.

협회는 책의 내용을 통해 △기업과 개인의 꿈 △비전 △변화 △본질적 성장 △가치창출이 어떻게 실현될 수 있는지 실제 사례 중심의 실용적·구체적·현실적 고찰론을 소개하기 위해 세미나를 열었다.

이재형 강사는 "직장은 돈을 버는 곳이기도 하지만 젊은 사람들이 꿈과 아이디어를 펼치는 곳"이라고 말했다. = 김경태 기자

이날 강사로 나선 이재형씨는 "실행력이 근본적으로 경쟁력을 만들고 가치창출에 기여하며, 개인과 기업을 성패를 좌우한다"며 "외부 상황에 좌우돼 쉽게 포비해 버리는 꿈은 진정한 열망이 담긴 꿈이 아니다"라고 강조했다.

이재형 강사는 책을 주제로 주요 경영이론과 변화관리 방법론의 실제 적용사례, 주요 성과 및 시사점 그리고 책에 기술된 스포츠센터 대표와의 대화내용을 주제 삼아 강연을 펼쳤다.

무엇보다 이재형 강사는 "새로운 것에 기웃거리기보다 기존 이론의 강력한 응용과 실행만으로도 충분히 성공할 수 있다"며 "경쟁관점과 사업자 관점이 아닌 고개관점의 사고가 가장 중요하다"고 강조했다.

이번 북세미나에 참석한 협회 회원은 "이번 북세미나를 통해 기업경영의 핵심요소와 변화의 방법론을 쉽고 체계적으로 이해할 수 있었다"며 "현재 시점에서 우리회사가 잘 하고 있는지 돌아보게 하는 점검의 시간이 됐다"고 소감을 전했다. 개인의 꿈과 비전, 변화 의지를 돌아보게 하는 성찰의 시간이 됐다는 의견이 대다수였다.

이재형 강사의 책을 읽은 한 회원은 "경영전략을 이렇게 쉽게 풀어내다니 정말 놀랍다"며 "모든 사람들이 기업을 운영하면서 꼭 필요하지만 어렵게 생각하고 있던 경영과 관련된 전략이나 △미션 △비전 △핵심가치 △마케팅 △코칭스킬 △리더십 등을 초보자도 쉽게 재미있게 익힐 수 있도록 쓰였다"고 말했다.

이어 "그렇다고 단순한 이론서가 아닌 헬스클럽의 실제사례를 통해 어렵게만 느껴졌던 경영학이나 마케팅의 이론이 실제 현장에서 어떻게 적용될 수 있는지를 보여줬다"며 "모든 관리자들이 읽어보기를 추천한다"고도 덧붙였다.

한편, 미시간대학교 경영대학원 MBA를 수료한 이재형 강사는 미국 CTI 인증코치와 △국제코치연맹 인증코치 △사단법인 한국코치협회 인증코치 △성격심리진단 강사 자격 △교류분석 강사 자격 △창의적 교수법 강사 자격 △블루오션 전략 등의 자격을 보유하고 있다. 현재는 KT사내강사와 한국코치협회 자격인증 심사위원 등의 자격도 갖고 있다.