외환은행 "해외송금, 이젠 전화 한 통화로"

외환은행이 전화 한 통화로 환전과 송금을 이용할 수 있도록 하는 서비스에 돌입하면서 외국환관련업무의 편의 증진이 기대된다. ⓒ 외환은행

[프라임경제] 외환은행은 영업점 방문 없이 전화 통화만으로 외국통화 환전과 해외송금이 가능한 'One stop 전화로 환전 및 해외송금 서비스'를 실시한다고 10일 밝혔다.

이번 서비스는 시간이 없거나 은행이 멀어서 직접 방문이 어려운 고객들과 인터넷 사용이 어려운 고객들을 위해 전화 한 통화로 환전 및 해외송금을 원스톱으로 처리할 수 있게 한 것이다.

지난해 시작한 'One stop 전화예금 서비스'에 이어 금융사각지대 및 금융소외계층 고객들에게 큰 도움이 될 것으로 전망된다.
 
외환은행 고객센터대표번호인 '1544-3000'으로 전화를 걸어 'One stop 금융플라자' 직원을 요청해 편하게 사용할 수 있다. 전화를 받은 전담직원이 고객이 요청한 환전 및 해외송금 업무를 한 번에 처리한다. 환전 업무는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능하고, 해외송금 업무는 평일 오전 9시부터 오후 5시30분까지다.