동부화재, 블로그 '행복약속 365' 통해 소통 강화

신상품 및 회사소식·금융정보 제공… 고객 친화적 접근 노력

[프라임경제] 동부화재는 회사 홍보 강화와 고객과의 원활한 소통을 위해 신상품 소식 및 금융정보 등을 담은 기업 대표 블로그 '행복약속 365'를 6일 오픈했다고 밝혔다.

동부화재 행복약속 365는 △프로미 소식 △프로미 사회공헌 △건강한 이야기 △즐거운 이야기, 총 4가지 테마로 구성됐다.

이 중 '프로미 소식'은 동부화재의 신상품 정보 및 대외수상 내역 등을 담아 고객들에게 정확한 상품 내용 및 기업소식을 알릴 수 있게 했다.

동부화재 행복약속 365 블로그는 신상품 정보 등 다양한 보험 정보를 일상생활이나 웹툰 등을 통해 편안하게 풀어냈다. ⓒ 동부화재

'프로미 사회공헌'은 충주성심학교 청각장애 야구단 후원 활동 등 전국 각지의 프로미 봉사단 소식을 전함으로써 고객뿐만 아니라 임직원들이 사회공헌의 따뜻한 정을 함께 느낄 수 있다.

동부화재에 따르면 행복약속 365 기업 블로그의 특징은 고객에게 다소 딱딱하게 느껴질 수 있는 보험에 대한 이야기를 일상생활이나 웹툰 등을 통해 편안하게 풀어냄으로써 보다 고객친화적인 접근이 가능하도록 했다는 점이다.

또한 블로그 채널 특성에 맞게 동부화재 소식뿐만 아니라 최신 금융 트렌드나 건강정보를 제공하고 있어 지속적이고 폭 넓은 고객층을 확보하는 토대가 될 수 있도록 컨텐츠를 다양하게 구성했다.

이 밖에도 동부화재는 행복약속 365와 함께 동부화재 설계사 모집을 위한 PA블로그 '동부화재와 손잡다'를 오픈해 소셜 미디어 부분에서의 고객 접점 채널을 더욱 넓히는데 노력하고 있다.