"슈렉이랑 놀아요" 쉐라톤마카오호텔의 달콤한 겨울 유혹

코타이 센트럴 '드림웍스 익스피리언스 패키지'로 한국고객 마케팅

[프라임경제] 아시아의 라스베가스로 불리는 화려한 코타이(Cotai) 중심에 위치한 쉐라톤 마카오 호텔 코타이 센트럴(Sheraton Macao Hotel, Cotai Central, 이하 '쉐라톤 마카오 호텔')이 아시아 고객을 사로잡기위한 특별 패키지 '드림웍스 익스피리언스(DreamWorks Experience)'를 들고 국내에 상륙했다.

쉐라톤 마카오 호텔 외관. ⓒ 쉐라톤 마카오 호텔

루스 보스턴 쉐라톤 마카오 호텔 세일즈 마케팅 총지배인은 지난 26일 서울 중구 웨스틴 조선호텔에서 간담회를 갖고 "쉐라톤 마카오의 경우 지난해 한국 방문객 순위로 한국이 4위에 올랐다"며 "최근 마카오에서 바라보는 한국 시장은 연평균 성장률이 6%에 달할 정도로 급성장하고 있다"며 한국시장에 주목하는 이유를 밝혔다.

지난 2012년 9월20일 오픈한 쉐라톤 마카오 호텔은 세계 및 마카오 최대 규모의 쉐라톤 호텔이다. 마카오 호텔 중 가장 최근에 조성된 만큼 최신식 시설과 코타이 지구의 모든 관광 명소에 즉시 접근 가능한 마카오 샌즈 코타이 센트럴(Sands Cotai Central)에 위치한 입지 조건으로 고객의 발길을 유혹하고 있다.

쉐라톤 마카오 호텔 프레지덴샬 스윗룸. ⓒ 쉐라톤 마카오 호텔

3896개 객실과 1만4000㎡ 회의 공간과 샌즈 코타이 센트럴 통합 단지 내 5000㎡ 추가 공간을 확보해 세계 각지 쉐라톤호텔뿐만 아니라 마카오에서도 규모가 가장 크다.

편의시설 및 100개 이상의 매장, 20개 레스토랑과 카페, 라이브 공연 및 두개의 카지노 등 인프라도 충분히 확보했다. 세계 최대의 쉐라톤 클럽과 341개 객실 및 스위트, 274개 좌석 규모를 갖춘 1개 클럽 라운지도 갖췄다.

특히 하늘로 뻗은 두개의 타워 'Sky'와 'Earth'는 독특한 디자인과 기능성으로 보는 이들의 눈길을 사로잡는다.

쉐라톤 마카오 호텔은 이 같은 구성으로 집중 타깃층을 MICE(회의(Meeting), 포상관광(Incentives), 컨벤션(Convention), 전시회(Exhibition) 등 전시·박람회 산업) 고객에 두고 있다.

쉐라톤 마카오 호텔 쇼핑 몰. ⓒ 쉐라톤 마카오 호텔

대형 카슈가르 연회장(Kashgar Grand Ballroom)은 기둥 없는 공간 면적이 4891㎡에 달해 최대 5000명까지 수용할 수 있다. 쉐라톤 마카오 호텔은 4층에 96개, 5층에 70개 소형 회의실을 갖춰 5000명을 수용하는 극장식 이벤트부터 12인용 소규모 회의에 이르기까지 모든 대규모 회의, 결혼식, 저녁 만찬, 친목 모임 등 주최가 가능하다.

하지만 최근 주중 객실 이용률이 높은 레저 및 관광을 목적으로 한 아시아권 가족단위 고객층을 위해 드림웍스 캐릭터를 이용, 패키지 상품을 선보이게 된 것.

'드림웍스 익스피리언스 패키지'는 트림웍스 캐릭터와 함께하는 슈렉퍼스트(캐릭터 조식), 드림웍스 테마 패밀리 스위트룸 등 다양한 프로그램을 통해 슈렉, 쿵푸팬더, 마다가스카르 등에서 등장하는 캐릭터 테마를 살림으로써 추억을 제공하는 이벤트로 구성됐다.

쉐라톤 마카오 호텔 '드림웍스 익스피리언스 패키지' 마다가스카르 캐릭터. ⓒ 쉐라톤 마카오 호텔

또, 드림웍스 익스피리언스 이용고객에게는 쉐라톤 어린이 패스포트(Sheraton Kids Passport), 환영 패키지 가방, 넥 파우치, 포토프레임, 드림웍스 익스피리언스 색칠 놀이, 텀브러 등을 제공한다.

루스 보스턴 총지배인은 "한국의 가족휴가 시장이 성장하고 있다. 쉐라톤 마카오 호텔의 드림웍스 익스피리언스가 다양하고 생동감 있는 어린이 프로그램을 제공함에 따라 고객들을 드림웍스의 흥미진진한 모험의 세계로 인도할 것"이라고 자신했다.

한편, 유아용 놀이 공간 및 다른 활동들이 포함된 쉐라톤 키즈 프로그램(Sheraton Kids' Program)을 설치해 어린이 고객을 보살피고 있다.