이지숙 기자 기자 2013.10.28 16:04:27
[프라임경제] 부가혜택이 축소되는 사실을 숨기고 회원을 모집하는 카드사에 대한 대대적인 단속이 이뤄진다.
금융감독원은 최근 일부 카드사들이 부가혜택 고지 규정의 허점을 이용한 '꼼수 영업'으로 소비자 피해를 유발한 혐의를 적발해 단속에 나선다고 28일 밝혔다.
금융권에 따르면 최근 금감원은 카드사에 부가혜택 축소 예정인 신용카드 상품 모집시 각별히 유의하라고 지도공문을 보냈으며 이에 따라 카드사들은 부가 혜택 축소 예정 상품에 대한 회원 고지 현황을 점검한 뒤 금감원에 보고서를 제출할 예정이다.
특히 금감원은 소비자 보호 강화 차원에서 부가혜택 축소 6개월 전부터 카드사들이 매월 고객에게 변경 내용을 자세히 통보하도록 지시했다. 부가혜택 축소가 예정된 카드상품 신규 모집 시에는 해당 사실과 축소 예정일을 분명히 알리고, 이런 내용이 반영된 상품안내장 운영과 홈페이지 안내를 철저히 이행해야 한다.
이는 국정감사에서 송호창 의원이 'NEW 우리V카드'의 불법 영업 행태를 지적한 데 따른 후속 조치다.
송 의원은 'NEW 우리V카드'의 경우 지난 6월 서비스 비용 증가에 따른 수익성 악화로 부가 혜택을 축소한다고 홈페이지에 공고했으나 정작 해당 카드 홍보 페이지에는 관련 내용이 없는 등 고객을 현혹하고 있다며 카드사 단속을 촉구했다.
이에 금감원은 우리카드에 대한 조사를 통해 시정을 명령했으며 하나SK카드의 '클럽SK' 등 일부 카드사 상품에도 부당 행위가 있는 것으로 보고 집중적으로 살펴보고 있다.