[프라임경제]SK주식회사(www.skcorp.com, 대표 신헌철)는 렌터카 서비스인 SK카티즌(www.skcartizen.com) 홈페이지를 웹2.0기반의 고객 참여형 홈페이지로 오픈한다고 20일 밝혔다.
SK카티즌의 홈페이지는 렌터카의 자유여행과 부합되는 고객들이 직접 제작한 UCC(User Created Contents)를 활용한 여행정보를 제공한다. 여행정보 블로거들이 만든 양질의 여행후기를 카티즌 홈페이지에서 링크를 통해 제공하여 홈페이지를 이용하는 고객들에게 생생한 여행정보를 전달하는 여행정보 블로그 허브를 구축하였다.
SK카티즌에서는 이러한 고객 참여 활성화를 위해 UCC제작 및 등록은 물론 추천, 댓글시 마다 자체 마일리지를 적립해주고 렌터카 대여시 누적된 마일리지 사용을 통해 대여료 할인 서비스를 제공함으로써 UCC에서 중시되는 보상에 대한 방법론으로 마일리지를 제공하여 다른 UCC 사이트들과 차별화를 시도하였다.
특히 우수UCC 회원을 대상으로 렌터카 무료 이용혜택을 제공하는 “카티즌 여행기자단” 운영하여 해당지역 전문가와 자유여행가들에게 렌터카 자유여행을 스폰서 하고 그들이 직접 경험한 양질의 여행관련 컨텐츠를 확보하여, 기존 여행사나 렌터카 업체가 제공하던 천편일률적인 형식과 내용의 여행정보와 차별화할 계획이다.
또한 렌트카 예약 시스템 기능도 한층 업그레이드하여 고객 편의를 높였다. 기존HTML페이지의 경우 차량선택/대여기간/지역선택 및 요금확인 등 예약단계별 페이지간 이동이 불가피하였으나, 개편된 홈페이지에서는 RIA(Rich Internet Application)기반의 예약시스템을 구축하여 한 페이지 내에서 모두 처리될 수 있게 하여 고객의 편의성를 극대화 하였다. 현재 RIA는 대규모 멀티플렉스 영화 예매 사이트에서만 매우 한정적으로 도입된 시스템이다.
