2013회계연도 앞둔 LIG손보 경영전략은?

소통경영 강화… '웃고 이해하며 소통하라' 소리통캠프 진행

[프라임경제] LIG손해보험이 새로운 회계연도의 시작을 앞두고 '소통경영' 강화에 나섰다.

LIG손해보험은 20일 전국 총 213개 부서, 3000여명 임직원이 참여하는 조직활성화 프로그램 '소리통(笑理通)캠프'를 진행한다고 밝혔다.

'웃으며 서로 이해하고 소통한다'라는 의미를 내포하고 있는 '소리통캠프'는 두 개 부서가 쌍을 이뤄 1박2일간 진행되는 조직문화 프로그램이다. 지난 3월초 1차수 캠프를 시작으로 올 한 해 동안 전국 총 200여개 부서, 3000여명의 임직원이 100차수에 걸쳐 캠프에 참여하게 된다. 업무 연관도가 높거나 이해관계가 상충할 수 있는 부서들을 파트너로 묶어 각자 업무의 특성과 고충, 상호간의 발전 방안을 함께 고민하고 공유할 수 있도록 했다.

20일 LIG손해보험 소리통캠프에 참가한 LIG손해보험 Biz지원팀 직원들이 단체 줄넘기를 통해 팀웍을 다지고 있다. ⓒ LIG손해보험

영업부서와 함께 캠프에 참여했던 윤재윤 자동차보험기획팀 대리는 "우리부서에서 만든 상품에 대한 영업 현장의 반응을 직접 느끼고, 개선점을 함께 고민할 수 있는 유익한 시간이었다"면서 "제안된 일부 의견들이 상품에 반영될 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

한편 지난해 직원들의 본업 이해도를 높이고 부문간 소통과 이해도를 높이기 위해 개발된 학습 프로그램 'LIG인증제'도 임직원의 뜨거운 호응 속에 운영되고 있다. 전 직원을 대상으로 하는 'LIG인증제'는 자동차보험의 이해, 장기보험의 이해, 일반보험의 이해, 보상의 이해, 영업현장의 이해 등 총 5가지 과목으로 구성돼 있다.

2013년 안에 모든 직원이 자신의 업무분야를 제외한 나머지 4개 부문에서 의무적으로 인증을 취득해야 한다. 지난 한 해 2300여명의 임직원이 두 과목 이상에서 인증을 받았다.

이병일 교육담당 이사는 "기업이 생명력을 갖기 위해서는 다른 직원, 그리고 다른 부서와 얼마나 유기적으로 소통하는가가 매우 중요하다"면서 "소리통캠프와 LIG인증제를 비롯해 기업 내 소통 확산시킬 수 있는 참여형 프로그램을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다.