[프라임경제] 지난해 (사)한국컨택센터협회가 배화여자대학교와의 '컨택센터 관련학과 신설'을 위한 업무 협약식을 가졌다. 업무 협약식을 통해 배화여대 경영학과(야간)에 컨택센터 전공과정을 더한 계약학과를 신설해 올 1학기부터 입학생들을 모집한다.
협회에 따르면, 현재 컨택센터에 근무하고 있는 상담사 중 고졸자가 30% 이상으로 드러났다. 이들은 대학 진학보다 취업한 경우가 대다수다.
이에 협회는 정부의 '선취업·후진학' 제도를 컨택센터 산업에 반영하고, 상담사들의 교육과정을 신설하는 등의 활동을 보이고 있다. 또, 특성화 고등학교와의 취업연계 교류를 통해 컨택센터 업계로 취업하고, 대학 진학의 기회를 동시에 제공할 예정이다.
올 1학기부터 신설될 배화여대 경영학과 '컨택센터 비즈니스 전공과정'은 현 컨택센터 기업의 추천을 통해 재직 중인 상담사들을 대상으로 모집하며, 기업에서 재학생이 부담해야 할 등록금의 50%를 지원하게 된다. 또, 입학금 면제와 2~4학기에 재학생 전원에게 20만원의 장학금이 지원된다.
원서접수 기간은 지난 21일부터 오는 2월16일까지며, 합격자는 2월22일에 발표된다. 배화여대 계약학과에 상담사들의 입학을 희망하는 기업은 협회(02-725-2321)를 통해 신청가능하다.
