[프라임경제] 종합 인재 고용서비스 기업의 한 축을 담당하고 있는 제니엘이 지난 10일 창립 17주년을 맞아 서초동에 위치한 본사 지하에서 기념 행사를 개최했다.
대내외적으로 건실한 기업으로 인정받고 있는 제니엘이 17년 동안 꾸준히 성장할 수 있었던 이유는 직원들에 대한 교육과 각 사업본부 본부장들의 도움이 있었기 때문이다. 이에 각 사업본부 본부장들의 17주년 기념사에 대해 들어봤다.
◆원용수 의료사업본부 본부장, '최우수 본부'유지…신규사업 개발 주력
2001년 제니엘에 입사해 제니엘 창립17주년중 12년을 함께 해왔다. 입사후 경영관리 본부를 이끌어오다 2010년부터 의료사업본부를 맡으면서 올해에는 '최우수 본부'로 선정되고 개인적으로는 '제니엘인 상'도 수상했다.
올해에도 의료사업본부가 최고의 본부로 자리매김할 수 있도록 신규사업개발과 전문직사원의 교육을 더욱 강화할 방침이다.
신규사업개발로는 의료인력 아웃소싱과 연계해 의료기기, 소모품판매사업, 건강보조식품 판매, 공동간병 파견근로 영업확대 등 기존사업에서 파생된 상품을 개발하고 있다. 또한 체계적인 교육시스템과 관리강화 및 차별화로 경쟁을 강화하기 위해 전문직사원의 교육에도 만전을 기해 의료사업부의 전문성을 강화해나갈 계획이다.
◆최원경 컨택센터사업본부 본부장, 고객사 감동은 물론, 직원도 만족하는 강한 본부
컨택센터사업본부는 2013년 '소통과 공감의 Follow-Worthy'로 슬로건을 정하고, 매출액 목표를 달성하기 위해 본부 전직원이 '일심단결'하여 목표달성에 매진하고 있다.
2011년부터 진행된 제니엘 컨택센터 아카데미를 지속적으로 운영하여 본사 잡매니저는 물론 센터 관리자의 역량강화, 관리능력 향상을 통해 실적향상을 이루어 가고 있으며, 조직활성화를 위한 다양한 프로모션과 이벤트를 계획하고 있다.
또한 신규사업을 활성화하기 위해 경쟁사들이 시행하지 않는 다양한 아웃소싱 방안을 검토, 계획하고 있으며, 공공부문에 더욱 역량을 강화할 계획이다.
컨택센터사업본부는 제니엘을 믿고 업무를 맡겨준 고객사에는 감동을, 자신의 업무를 묵묵히 수행중인 직원도 만족할 수 있는 강한 본부의 면모를 계속 보여줄 것이다.
◆이창수 마케팅본부 본부장, "교육·운영노하우 제고 제니엘 한 축 이끌겠다"
제니엘은 격변하는 시대의 흐름 속에 그 중심을 잃지 않고 취업자의 성공지원 파트너로서 그 역할을 충실히 수행해 왔다.
마케팅본부는 유통부문의 전문성을 더욱 향상시켜 각 판매분야의 스마트소싱을 구현코자 한다. 이에 완전도급에 의한 고객사 만족도 제고, 매출향상 및 영업이익 극대화를 통한 제니엘 선도 본부를 구축해 가겠다.
이러한 중장기계획하에 마케팅전문화를 위한 의류판매 대리점 및 W-Caf?를 직접 운영하고 있으며 각종 교육 인프라 및 운영 노하우 제고에 힘쓰고 있다.
이밖에 생산 및 제조분야에 대한 전문성을 더욱 발전시켜 시대를 앞서가는 마케팅본부로 제니엘의 한 축을 이끌겠다.
마케팅본부는 금년도 영업전략인 3先 (先見, 先手, 先制) 마케팅을 통해 2013년 일등 제니엘, 최강 마케팅본부를 만들겠다.
◆홍원기 인재사업본부 본부장, 채용대행팀 신설 영업분야 확대 매출목표 달성
제니엘그룹이 17주년을 맞이하여 새롭게 변화하고 있다. 그 중심에 인재사업본부가 있으며, 향후 인재고용서비스부문의 중추적 역할을 담당할 것이다.
변화에 발맞춰 채용대행팀을 신설하여 본격적으로 영업 분야를 확대해 나갈 계획이다. 올해의 매출목표를 달성하기 위해 매니저 정예요원 12명이 험난한 항해의 길을 이미 출발했다.
근로자파견사업 허가받은 업체수가 1,800여개 넘어 무한경쟁에서 살아남기 위한 우수인재의 적재적소 배치와 근로자들의 감성관리를 통한 장기근무와 지속적인 자기계발로 고객기업의 지속적인 성장에 기여할 것이다.
인재사업본부는 잡매니저들이 인사노무전문가로서의 역량을 발휘할 수 있도록 지속적인 교육과 업무관련 1인 1자격증 취득 및 신규업체 1개이상 계약을 통한 영업력 증대로 영업에 대한 자심감과 전문가로서 성장의 기회를 만드는데도 만전을 기하고 있다.
