[프라임경제] 스탠다드차타드은행은 지점을 방문할 필요 없이 원하는 시간에 온라인으로 통장 개설이 가능한 '이지오픈서비스(Easy Open Service)'를 실시한다고 8일 밝혔다.
이 서비스는 은행 홈페이지에 접속해 본인이 편한 시간에 상담신청만 하면 BDC(Business Development Consultant)라고 불리는 은행 전담 직원이 찾아가 입출금통장·체크카드·인터넷 뱅킹·통장 개설을 해준다.
이 때 고객은 온라인으로 신청한 내용의 통장을 건네받게 되고 고객과 상담을 끝낸 BDC가 영업점에 돌아가 전산코드만 입력해주면, 고객은 통장거래·인터넷뱅킹 거래를 할 수 있다. 개설 상황은 실시간으로 고객에게 통보된다.
은행 관계자는 "평일 오후 6시30분 이전에만 상담신청을 하면 그날 바로 통장거래를 시작할 수 있어 편리할 뿐만 아니라 휴일에도 상담신청을 할 수 있다"며 "또한 BDC 직원들에게도 고객방문을 단 1회로 줄여 영업력을 향상시킨다"고 말했다.
이어 "직원의 방문을 원치 않은 고객에게는 가까운 영업점을 연결해주는 '내점방문예약' 등의 최적화된 서비스도 제공된다"고 덧붙였다.
이지오픈서비스로 이용할 수 있는 핵심 상품은 각종 수수료 면제 및 이벤트를 통해 최대 5%의 높은 수준의 금리 혜택을 제공하는 '내지갑통장'과 '마이프리미엄통장' 그리고 스탠다드차타드은행의 대표상품인 '두드림2U통장'등이 있다. 통장개설과 더불어 체크카드도 발급이 가능하다.
