[프라임경제] 여수광양항만공사는 기획재정부가 주관한 '2012년도 공공기관 고객만족도 조사'에서 최고등급인 '우수'기관으로 선정됐다고 7일 밝혔다.
광양항만공사 관계자는 "고객을 위한 서비스품질 관리와 다양한 고객과의 소통 활동을 통해 이번에 고객만족도 최고등급을 획득하게 된 것 같다"고 자평했다.
이와 관련 이상조 사장은 "항만 관리·운영에 최선을 다해 고객이 이용하기 편리한 항만으로 거듭나도록 최고의 서비스 제공과 서비스 품질 향상에 더욱 노력하겠다"고 말했다.
한편 2012년도 공공기관 고객만족도조사는 2011년 8월부터 지난해 7월까지 공공기관의 서비스를 경험한 고객을 대상으로 2012년 9∼11월까지 3개월 동안 현장실사를 통해 실시됐다.
