[프라임경제]에몬스(대표 김경수, www.emons.co.kr)가 ‘2012 한국사용품질지수(KS-QEI) 가정용가구 부문 1위기업으로 선정 되었다.
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한국사용품질지수(KS-QEI)는 한국표준협회(KSA)와 한국품질경영학회가 상품에 대한 고객의 만족도와 상품 특성을 반영해 공동으로 개발한 측정모델로 해당 기업 상품을 구매하거나 이용한 소비자 및 상품 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사, 발표하는 국내 최고 권위의 품질 우수성 종합지표다.
올해 한국사용품질지수에서는 총 290여 개 社 총80개 상품에 대해 상품의 성능, 적합성, 신뢰성, 서비스, 이미지 등 5개의 기준으로 평가해 결과를 발표했고 에몬스가구는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 가정용가구 부문 1위에 선정됐다.
그동안 에몬스는 자연 친화적인 생활공간을 창조함으로써 고객의 삶의 질을 향상시키고 소비자의 생활문화 창조의 기업이념을 실천하고자 고객 Needs를 최우선으로 하는 고객 중심의 경영활동을 지속적으로 펼쳐왔으며, 최고의 품질만이 고객만족을 이룰 수 있다는 한결 같은 자세로 최선의 노력을 다하고 있다.
에몬스 관계자는 “고객에게 사랑받는 제품은 디자인이나 내구성, 안정성 어느 한부분만 뛰어나서는 안되고 이러한 요소들을 포함한 전체적인 품질이 뛰어나야 하며, 이번 선정을 통해 디자인과 품질에 이어 안전성과 소비자 만족도까지 공인받은 만큼 우리 제품을 선택한 고객이 더 수준높고 만족스러운 가구문화를 향유할 수 있도록 더욱 노력하겠다” 고 전했다.
