[프라임경제]겨울방학을 맞이해 대학생뿐만 아니라 초등학생까지 해외로 어학연수 가는 사람들이 늘고 있습니다. 그러나 유학원 등 대행업체를 이용하다가 중도에 계약을 해지 할 경우 낭패를 당할 수도 있어 각별한 주의가 요구된다고 합니다. 보도에 박성욱기잡니다.
최근 2년간 한국소비자보호원에 접수된 어학연수 관련 상담 438건을 분석한 결과, 계약해지와 관련한 내용이 47.4%, 계약불이행이 36.8% 등 대부분 계약문제인 것으로 나타났습니다.
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계약해지와 관련한 업체약관들을 분석한 결과 ‘수속비 입금 후 7일 이후에는 전액 환불 불가’ 등(바뀔 수 있음) 소비자피해보상규정과는 달리 일방적으로 소비자에게 불리한 조항이 대부분인 것으로 조사됐습니다.
또한 요금을 항목별로 구분하지 않고 총액만을 표시하여 계약을 해지할 경우 분쟁의 소지가 있으며, 연수일정 등을 구체적으로 표시하지 않아 일정상 변동이 생기더라도 업체에 책임을 묻기가 곤란한 실정입니다.
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