[프라임경제] 교보생명은 설계부터 청약까지 태블릿PC로 보험업무를 처리할 수 있는 ‘교보드림On’ 시스템을 오픈한다고 3일 밝혔다.
이 시스템은 고객을 만난 자리에서 계약내용조회, 보험가입청약, 대출업무까지 실시간 업무가 가능한 것이 특징이다.
특히 보험계약 청약시 고객이 직접 태블릿PC 화면에 전용펜으로 서명할 수 있어 보험가입 절차가 더욱 편리해졌다.
기본적인 보험업무 외에 가족건강관리, 가족재무설계 등 고객이 직접 클릭하고 페이지를 넘기며 참여할 수 있는 컨텐츠도 담겨 있다.
‘교보드림On’은 고객의 편의를 위한 간결한 디자인과 용어로 만들어졌으며 아이패드, 갤럭시탭 등 다양한 기종에서 사용 가능한 것이 장점이다.
교보생명 관계자는 “빠르게 변화하는 고객의 니즈와 모바일 환경에 능동적으로 대응하기 위해 시스템을 개발했다”며 “빠르고 정확한 업무처리로 고객만족도가 더욱 높아질 것으로 기대한다”고 말했다.
