[코칭칼럼] 코칭, 피할 수 없는 매력

코치들끼리 친해지면 어떻게 해서 코칭의 세계에 발을 들여놓게 되었는지 진솔하게 얘기를 나눈다. 강의를 하다가 코칭으로 영역을 넓히거나, 전혀 색다른 동기로 입문하기도 한다. 예컨대 코칭을 배운 사람에게 낚여서 우연한 기회에 코칭 실습 파트너로 응하다가 코칭의 매력에 빠져 코칭 교육까지 받게 되었노라고 말하는 경우가 적지 않다. 코칭교육 이후에는 코칭의 유효성에 반하여 전문 코치로 성장하고 싶은 생각에 전문인증자격까지 따게 되었다고들 한다.

흔히 망치로 효과를 본 사람은 망치가 만능도구로 인식이 되어 뭔가 눈에 거슬리면 망치로 두드려 해결하려 들듯이 코칭을 배우고 나면 코칭이 최상의 해법인양 착각하기도 한다. 중요한 건 코칭을 배우고 나면 누군가에게 도움을 주고 싶은 의욕이 앞서게 되는 점만은 확실하다. 최근 한 주에 하루씩 3주 과정의 코칭교육장에서 이런 사례를 관찰했다.

코칭교육 3주차이던 A 교사는 실패경험을 보고했다. 동료교사를 돕겠다는 의욕이 앞서 코칭을 자청했는데 문제는 단 둘이 아니었다. 코치의 의도와는 달리 옆에 동석 중이던 사람이 중간에 자꾸 끼어들면서 코칭이 원활하게 전개되지 못했다. 결국 따로 만나 코칭을 약속해놓은 상태인데, 동료교사인 고객이 학생 탓만 하면서 자신이 변화할 생각을 전혀 하지 않아 이 문제를 어떻게 해결할지 고민이라는 거다. 풀 죽은 목소리였다.

강사는 A 코치의 고민을 그룹코칭 주제로 삼았다. 코칭과제의 핵심은 “학생 때문에 교사로 행복하지 못하다며 남 탓만 하는 교사의 인식을 전환하도록 도와주고 싶다”로 정했다. 참가자들은 우선 자신감을 갖고 코칭을 시도해보았다는 점 자체를 높이 평가해주었다. 동료교사에게 도움을 주고 싶어 하는 동료애와 교사로서 사명감을 갖고 있는 점을 충분히 인정을 해주었다. 겸연쩍어 하는 A 교사 얼굴에는 웃음꽃이 피어올랐다.

“코칭이 잘 이루어진 모습을 상상해본다면 어떠세요?, 그 상황에서 그 친구의 표정은 어떨 것 같나요?, 그 친구는 선생님에게 어떤 말을 할까요? 그 말을 들으면 귀하의 기분은 어떨까요?” 에 하나하나 답을 하는 A 교사의 목소리 톤은 점점 높아졌다. 자신감을 회복한 증거였다. “새롭게 시도해본다면 무엇을 해 볼 수 있을까요?, 누구에게 도움을 청해보면 좋을까요?”와 같은 질문을 통해서도 충분히 깨달음을 얻은 것처럼 답을 시원스레 했다.

그룹코칭 프로세스를 마치며 A 교사는 “다시 코칭을 시도하면 더 잘 살 수 있겠고, 만일 코칭을 통해 원하는 결과가 나오지 않더라도 실망하지 않을 겁니다. 왜냐하면 아직 시작단계고 이런 경험에서 배우는 게 많기 때문에 결코 실패는 아니라고 생각해요.” 하며 어느 덧 도통(道通)한 모습을 보여주었다. 이런 과정을 관찰하며 ‘사람을 변하도록 돕는 걸 배우는 것’이 진정 코칭의 매력이란 걸 다시 느꼈다.

오정근 코칭칼럼니스트 / 한국코치협회 인증 전문코치 / 기업체 전문강사 / 심리상담사 / 수필가