[프라임경제] SK텔레콤(017670)은 티맵과 연계된 클라우드 기반의 CRM 솔루션 ‘클라우드 CRM’을 출시한다고 27일 밝혔다.
SK텔레콤이 기존의 구축형 CRM 대비 평균 70% 절감된 비용의 ‘클라우드 CRM’을 선보인다. |
클라우드 CRM은 △영업관리 △마케팅관리 △서비스관리 등 기능을 제공한다.
SK텔레콤의 박인식 기업사업부문장은 “이번 ‘클라우드CRM’ 출시로 효과적인 영업, 고객 관리 등을 고민하던 중견·중소 기업들의 고민을 해결할 수 있을 것이라 생각한다”며 “특히 기존에 제공되던 CRM 기능 외에 SK텔레콤의 지리정보 플랫폼을 연동한 차별화된 기능과 기존 시스템과의 연동을 지원하는 부분에 대한 고객의 반응이 매우 좋다”고 말했다.