[프라임경제] KT(030200)가 제주7대경관 선정투표 방식이 국제통신망 이용이 아닌 국내서비스라는 KT새노조의 주장에 대해 정면 반박하고 나섰다. 특히, KT는 이번 문제에 대해 무엇보다 이용객 중심이었다는 근본적인 취지가 중요하다는 점을 강조했다.
25일 KT에 따르면, 이 회사는 모든 고객에게 제공하는 요금청구서에 ‘국제통화료 제주7대경관 선정투표’임을 명백히 표기해 안내했다.
KT는 부당한 이익을 취하려는 의도도 없음을 분명히 했다. 이번 투표를 이용하는 이용객들의 편리를 위해 전용 시스템을 구축했고, 그 결과 10개 후보나라 중에서도 요금이 두 번째로 저렴하며, 올해 2월에는 수익금 또한 제주도에 기부했다는 점들을 그 근거로 제시했다.
KT는 150원의 문자요금 또한 상황에 따른 합당한 요금이라고 대응했다. KT새노조는 ‘국제SMS서비스’의 경우 1건당 100원임에도 요금상세내역서에 게재된 ‘국제통화료’ 항목에는 1건당 150원이 부과됐다며 KT가 폭리를 취했다고 주장했다.
이에 대해 KT는 1건당 100원의 국제문자 서비스는 개인간에 주고받는 경우 발생하는 요금으로, 선거투표에 이와 같은 요금을 적용한다는 논리는 맞지 않다고 대응했다.
KT 관계자는 “최근 TV에서 방영하는 노래오디션의 경우 투표 이용료가 200~300원으로 저마다 다르다”며 “국제문자의 이용료 경우에도 개인간 주고받는 것과 선거투표 때와는 다른 것이 당연하다”고 말했다.
이어 관계자는 “이번 문제와 관련해 허위사실을 적시한 사람들을 상대로 명예훼손 및 무고 혐의로 고소했다”며 “향후 검찰조사를 통해 진위여부가 밝혀질 것으로 기대하고 있다”고 덧붙였다.
◆KT새노조 ‘상호접속 없는 일방향…국제전화 아니다’
이에 앞서, KT새노조는 이날 서울 종로구 참여연대 느티나무홀에 ‘제주7대 경관투표 국제전화’ 관련 기자회견을 갖고, △문제의 개요를 비롯해 △국제전화가 아닌 이유 △요금부과에서 나타난 문제행위 △약관 위반 행위 △문제의 심각성 등 상세히 설명했다.
설명회를 직접 주도한 KT새노조 이해관 위원장은 이번 문제와 관련, 선거투표방식이 국제망이 아닌 국내서비스였다는 정황을 입증할만한 증거를 내세웠다. 투표에 참여한 이용객의 요금상세내역서가 바로 그것.
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| KT새노조가 25일 서울 종로구 참여연대 느티나무홀에 ‘제주7대 경관투표 국제전화’ 관련 기자회견을 진행했다. | ||
고지서에 표기된 착신국가가 일본이 아닌 영국이었다는 게 문제다. 당시, 전화번호가 길어 불편을 겪던 이용객들의 편의를 위해 KT는 2010년 12월 단축번호 출시했다. 하지만, 최근 투표방식이 국제서비스가 아니라는 의혹이 제기되자, KT는 서버가 일본에 위치해 있다고 밝혔다. 하지만 KT주장대로라면, 착신국가가 영국이 아닌 일본이어야 한다는 게 KT새노조의 주장이다.
이 위원장은 국제투표가 아닌 결정적 이유에 대해서도 최근 사례를 들었다. 이번 문제 관련, 언론매체 보도 이후 KT국제전화국에서 대응한 내용 중에는 ‘상대국가 교환시설을 경유하지 않는 것은 당연하다’ 등 문구가 표기돼 있는데, 이 위원장은 이 대목 또한 중요하다고 강조했다.
이는 곧 ‘일방향’ 전송을 의미한다는 것. 이 위원장은 상대국 전화교환기망과 ‘양방향’ 상호접속이 없는 경우에는 국제전화일 수 없다고 주장했다.
뿐만 아니라, 이 위원장은 KT가 말하고 있는 ‘국제투표서비스’의 경우 ‘국제서비스’ 약관에 없는 항목이라는 점을 강조했다. 새로운 서비스 시행을 위해서는 방송통신위원회의 약관신고 및 승인이 필요함에도 약관에도 없는 국제투표서비스를 진행했기 때문에 이는 ‘무허가영업’에 해당한다고 이 위원장은 주장했다.
이 위원장은 “이석채 회장의 올레경영 2기 출범식 때 이번 국제전화 투표관련 질문이 있었음에도 특유의 말제주로 넘겼다”며 “그것을 패러디 한다면 ‘서버가 일본에 있는데 요금을 영국으로 청구한 이유는 무엇인가’다. KT가 진실을 고백하는 용기가 없다면, 더 이상 미래는 없다”고 덧붙였다.
