[프라임경제]CJ푸드시스템㈜(대표이사: 이창근)은 2007년 아시아 최고 수준의 서비스 제공을 위해 직원대상 선진 서비스 체험 해외연수를 진행한다고 5일 밝혔다.
연수 대상자는 업무 특성상 고객접점에서 서비스를 실천하는 급식당 영양사, 외식사업 점포 운영자, 유통본부 영업사원 및 고객센터 직원 등으로 각 부서 우수 성과자 총 45명이다.
연수기간은 1월 6일~1월 10일까지 3박 5일 일정으로 진행되며 장소는 세계적인 관광지이면서 고품격 서비스로 정평이 나 있는 괌 이다.
연수 참가자들은 호텔, 정통 레스토랑 등 특히 서비스가 중요하게 여겨지는 곳들을 방문하여 직접 최고 서비스를 체험하게 된다.
특히 식당의 경우에는, 참가자들이 한국에서 미리 자료조사하여 본인이 체험하고 싶은 식당을 직접 선택할 수 있도록 하였다.
이번 연수를 통해 도출된 서비스 방안 중 일부는 일정 기간의 검증을 거쳐 현업에도 적용할 예정이다.
