[프라임경제] 취업.인사포털 인크루트(www.incruit.com)가 기업 인사담당자 167명을 대상으로 ‘사내 인사제도’에 관한 설문조사를 실시한 결과, 수정이나 변경이 필요한 인사제도로 응답자 5명 중 1명 꼴인 22.2%가 ‘직원 평가 제도’를 가장 많이 꼽은 것으로 나타났다.
이어 △승진, 부서이동, 연봉인상 등 ‘직원인사’ 관련(20.5%) △직원교육, 역량개발 등 ‘인재육성’ 관련(19.6%) △‘복리후생’ 관련(16.8%) △‘채용(신입/경력)’ 관련(12.5%) △사업부 및 팀 신설 등의 ‘조직구성’ 업무(8.5%)순으로 조사됐다.
인사담당자로서 가장 어려움을 겪은 업무로는 △신입, 경력사원의 채용 관련 업무(32.9%)를 가장 많이 꼽았으며, 이어 △직원평가 제도(22.8%) △직원교육, 역량개발 등 인재육성 제도(16.8%) △승진, 부서이동, 연봉인상 등 직원인사 관련(14.4%) △복리후생 관련(7.2%) △ 사업부 및 팀 신설 등의 조직 구성 업무(6.0%)순이었다.
그렇다면 회사의 CEO 및 임원이 가장 신경을 쓰는 인사시스템은 무엇일까?
CEO나 임원이 가장 신경 쓰는 인사제도를 물었더니 △승진, 부서이동, 연봉인상 등 직원인사(24.0%) △직원교육, 역량개발 등 인재육성(22.8%) △사업부 및 팀 신설 등의 조직 구성(20.4%) △채용(신입/경력)제도(17.4%)순으로 답했다. △직원평가 제도(8.4%)와 △복리후생 제도(6.0%)라는 답변은 소수였다. △기타(1.2%)
직원들이 인사제도에 대해 불만이 있는지 물었더니 △매우 있다(15.6%) △다소 있다(49.1%) △보통(29.3%) △다소 없다(3.6%) △매우 없다(2.4%)로 응답해 64.7%의 인사담당자가 자사의 직원들이 인사제도에 불만을 갖고 있다고 인지하고 있었다.
하지만 그런 불만들이 잘 접수되지는 않는 것으로 생각하고 있었는데 직원들의 인사제도에 대한 불만접수와 수정이 잘 이뤄지는 편인지 물었더니 25.1%의 인사담당자만이 그렇다고 답했다. (△아니다(74.9%))
