[프라임경제] KB국민카드사장 최기의)는 고객과의 소통강화를 위해 공식 페이스북을 개설했다고 10일 밝혔다.
또한 ‘Idea Star’라는 고객 아이디어 제안 게시판을 개설해 고객의 다양한 의견 및 건의사항 등을 신속하게 반영할 수 있도록 할 예정이다.
한편, KB국민카드는 페이스북 개설을 기념해 8월31일까지 이벤트를 진행한다. KB국민카드 페이스북 페이지에서 ‘좋아요’ 버튼을 누른 후 축하 메시지를 남긴 고객을 대상으로 총 110명을 추첨해 베스킨라빈스 아이스크림 케이크(10명)와 파리바게트 1만원 상품 교환권(100명)을 증정한다.
KB국민카드 관계자는 “지난 4월 공식 트위터 개설에 이어 온라인 소통채널을 확대하고자 공식 페이스북을 추가적으로 개설하게 됐다”며 “KB국민카드는 효율적으로 고객과 양방향 소통할 수 있는 온라인채널을 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 말했다.