[프라임경제] 토탈컨택서비스기업 ktcs(대표 김우식: 058850)가 18일, 대전 KT인재개발원 제1연수관에 CS아카데미 전문 교육장을 오픈했다고 밝혔다.
이번에 오픈한 교육장은 150여명을 수용할 수 있는 130평 규모로, 기업교육, CS컨설턴트 및 CS전문가 육성 프로그램 등을 운영할 계획이다.
특히 ktcs는 이번 전문 교육장 구축으로 교육사업 경쟁력을 강화하는 한편, 고객들에게 보다 전문적이고 체계적인 CS교육을 제공할 수 있게 된다.
ktcs 백쌍인 HRD 센터장은 "ktcs의 CS아카데미 교육장은 전국적으로 증가하고 있는 CS교육 수요를 만족시키는데 큰 역할을 할 것"이라며 "타깃 지역과 고객층을 보다 다양화해 적극적인 사업추진으로 수익을 창출할 계획"이라고 전했다.
한편, ktcs의 맞춤형 CS교육사업인 CS아카데미(www.ktcsa.co.kr)는 CS컨설팅, CS전문교육, 전문가육성, 리서치 등 4가지 서비스를 제공하고 있다.
