한국컨택센터협회, 북세미나 오는 19일 개최

[프라임경제] 한국컨택센터협회는 오는 19일 교보문고 본사 빌딩 지하 1층에서 북세미나를 개최한다.

한국컨택센터협회는 오는 19일 교보문고에서 북세미나를 개최한다.

회원사 매니저와 상담사를 대상으로 하는 이번 세미나에는 ‘하루를 일해도 사장처럼’의 저자 장정빈 씨가 강사로 나선다. ‘고객을 경험을 디자인하라’, ‘리마커블 서비스’ 등의 베스트셀러를 펴낸 장정빈 씨는 지난 33년간의 직장생활 경험을 압축해 이번 ‘하루를 일해도 사장처럼’을 출간했다.

이 책은 국내 회사와 외국계 회사를 두루 거치면서 사원으로 시작해 임원의 자리에 오르기까지 겪었던 결정적 순간들과 성장의 계기를 담았다. 또한 성공한 사람들에 대한 나름의 연구와 마케팅과 서비스 등을 주제로 한 수많은 강의를 통해 새롭게 깨달은 저자의 결과물들도 알기 쉽게 정리했다.

참가신청은 오는 14일 오후 4시까지 가능하며 기타 자세한 문의는 한국컨택센터협회로 전화(02-725-2321)하면 된다.