[프라임경제 장철호 기자] 국민건강보험공단(이사장 정형근) 조국현 징수상임이사는 최근 광주지역본부를 방문, 통합징수의 조기정착과 재정위기 극복을 위한 전사적 징수 분위기 조성에 노력해 줄 것을 당부했다.
조 이사는 이날 2011년도 통합징수 징수율 향상방안 설명회에 참석해 지역본부 및 지사 직원들에게 이같이 말했다.
또 4대 보험의 고지서 수령 주소가 상이하여 보험별로 고지서 도착지와 시기가 분산되는 등 가입자가 혼란스러울 수 있으니 적극적인 사업장 주소 정비를 통한 합산고지의 필요성을 강조했다.
이어 광주지역본부 고객센타를 방문하여 고객의 소리를 직접 경청하며 징수통합 이후 민원동향, 상담 콜 증가현황 등을 점검하고, 징수통합 초기 우호적 여론이 형성될 수 있도록 친절하고 책임 있는 상담을 당부했다.
특히 4대 보험의 자격.부과업무를 숙지하여 복합민원 상담에 적극적으로 임할 것을 강조했다.
