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한국토요타, ‘렉서스 A/S 기술 경진대회’ 개최

인재 육성으로 서비스 퀄리티 향상 및 고객 만족도 향상

신승영 기자 기자  2011.02.13 11:33:11

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[프라임경제] 한국토요타는 지난 12일 전국 9개 렉서스 딜러 각 부문별 기술인들을 대상으로 정비 및 서비스 품질을 평가하는 ‘렉서스 A/S 기술 경진대회’를 실시했다고 밝혔다.

   
 

이번 대회에는 전국 딜러에서 선발된 38명 경연자가 참가했다. 대회 우승은 △일반정비 부문(렉서스 천우 모터스 최영민) △판금 부문(렉서스 YM 모터스 조인식) △도장 부문 (렉서스 동일 모터스 김민석) △서비스 어드바이저 부문(렉서스 센트럴 모터스 김영모) △부품 부문(렉서스 D&T 모터스 송형근) 등이 차지했다.

한국토요타 나카바야시 히사오 사장은 “렉서스는 딜러 테크니션의 역량 강화를 통해 한 단계 업그레이드 된 서비스 분야의 고급 인력을 지속적으로 양성하고자 한다”며 “최고의 서비스를 제공하는 인재육성을 통해 서비스 퀄리티 향상과 고객 만족도를 높이기 위해 최선을 다할 예정”이라고 말했다.