한진해운, 스마트폰 전용 모바일 웹 리뉴얼

[프라임경제] 한진해운은 지난 2일 스마트폰 전용 모바일 웹 서비스를 제공했다고 3일 밝혔다. 이번 서비스는 기존에 개발된 모바일 웹 서비스를 한층 더 업그레이드해 스마트폰에 최적화 했다.

기존 제공됐던 화물추적, 선박추적, 항구별 스케줄 외에 '나의 화물추적', '화물통지 서비스', '구간별 스케줄' 등 다양한 정보를 실시간으로 조회 가능토록 재구성했다. 특히 텍스트가 아닌 아이콘으로 초기 메뉴를 배치, 고객들의 이용 편이도를 더욱 높였다.

선하증권 번호나 컨테이너 번호를 모를 경우에도 '나의 화물 추적'과 '화물통지 서비스'를 통해 화물위치를 파악하고 도착 예정시간을 확인 할 수 있도록 배려했다.

화물통지 서비스의 경우 고객의 모든 화물이 예약 확정단계부터 공 컨테이너 회송까지를 한 눈에 파악할 수 있는 서비스를 제공, 고객화물에 대한 가시성을 크게 높이는 계기를 마련했다.

한진해운 서비스지원팀장 이기봉 부장은 "앞으로도 지속적인 기능 개발 및 추가를 통해 고객들이 시간 장소에 구애 받지 않고 필요한 정보를 얻을 수 있도록 할 계획"이라고 말했다.