[프라임경제]온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴(www.lotte.com 대표 강현구)이 한국유통대상 2관왕 수상을 기념해 내달 6일까지‘고객성원 감사이벤트’를 진행한다고 29일 밝혔다.
롯데닷컴은 지난 9일, 지식경제부가 후원하고 대한상공회의소가 주최한 ‘한국유통대상’ 시상식에서 지식경제부장관상과 고객서비스대상을 받았다.
협력업체와 상생모델을 제시했다는 점 및 고객서비스 강화프로그램을 책임감 있게 진행해왔다는 점에서 높은 평가를 받았고 회사측은 설명했다.
한국소비자원이 지난 22일 밝힌 ‘전자상거래 관련 피해구제 접수현황’에 따르면 지난 1월부터 9월까지 접수된 롯데닷컴의 소비자 피해건수는 총 8건으로 국내 상위 10개 온라인쇼핑몰 중 가장 낮은 수치를 기록했다.
롯데닷컴 관계자는 "타 쇼핑몰의 경우 동기간 최소 30건에서 많게는 200건 이상의 피해유형이 접수된 데 비해 주목할만한 결과"라고 덧붙였다.
이를 기념해 롯데닷컴은 명품화장품을 비롯, 가전용품까지 인기브랜드 제품을 중심으로한 '10大 축하상품전'을 진행한다. MCM 제품을 최대 50% 할인판매하고, 정품대비 65% 증정 혜택이 제공되는 설화수 기획세트를 선보인다. 패딩점퍼, 무스탕 등 인기 겨울아우터도 최대 77% 할인된 가격에 만나볼 수 있다.
또 한 줄 게시판에 2010년을 보내며 아쉬운 점 혹은 새해소망 등을 올리는 고객 100명에게 추첨을 통해 조승우 출연 뮤지컬 '지킬 앤 하이드' 티켓을 1인2매씩 증정한다.
