[프라임경제]온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴(www.lotte.com)은 ‘스마트 픽’서비스를 롯데백화점 본점에서 청량리점으로 확대 시행한다고 28일 밝혔다.
‘스마트 픽(Smart Pick)’이란 롯데닷컴 온라인사이트로 주문한 상품을 롯데백화점 매장에서 찾아갈 수 있는 신개념 픽업 서비스로 지난 6월 첫 선을 보였다.
백화점 쇼핑을 즐길 시간적 여유가 없는 직장인이나 워킹맘에게 호응이 높은 편이다. 상품이 마음에 들지 않을 경우 매장에서 즉시 다른 상품으로 교환할 수 있어 온라인몰의 교환 및 반품 절차를 까다로워하는 고객들도 선호하고 있다.
롯데닷컴은 이번 스마트 픽 서비스 확대시행을 기념해 내달 14일까지 다양한 이벤트를 진행한다.
29일 3층 샤롯홀에서는 '스마트 픽'이라고 외쳐 음성인식에 성공한 고객 선착순 3000명에게 롯데시네마 영화예매권을 1인2매씩 증정한다.
30일과 31일 양일간에는 자동차 키와 스마트 픽 로고를 핸드폰으로 찍어오는 고객 3000명에게 주유상품권(1만원 상당)을 제공한다. 스마트픽 이용고객에게는 스마트팩 쿠폰북이 증정된다.
아울러 31일에는 고객참여형 깜짝 이벤트도 펼쳐질 예정이다. 2011년엔 지난 한 해의 좋은 추억만 가져갈 수 있도록 롯데닷컴 '스마트 픽'이 즐거운 쇼핑을 제안한다.
