[프라임경제] 제일화재의 온라인자동차보험 신계약 실적이 크게 상승하고 갱신률도 높아졌다.
제일화재에 따르면 지난 4월부터 8월까지 온라인자동차보험 신계약 건수는 8만3500건으로 지난해 같은기간의 7만4100건보다 9400건 많아졌다.
총 보험료도 417억원으로 전년동기 대비 22.5% 늘었다. 또 계약 갱신율은 최고 77%로 전년동기보다 7%포인트 상승했다.
제일화재는 이에 대해 온라인자동차보험 영업을 담당하는 PSR 인원을 지난해 8월 70여명에서 현재는 100여명으로 증원하고 기존 계약 관리에 철저히 나서는 등 강화한 게 효과를 발휘했다고 분석했다.
설인수 인터넷마케팅팀 과장은 "앞으로도 교육을 통해 상담원의 자질을 높여 실적과 고객 만족도를 높여 나가겠다"며 "막연한 사업비 집행보다 내실을 다질수 있는 관리영업 체계도 구축하겠다"고 말했다.
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