프라임경제

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[인사이드컷] 쉐보레 되고픈 티코의 질주

지난 5월18일 오후 여의도 방향으로 마포대교가 거의 끝나가는 지점에 한때 ‘국민차’로 불려웠던 인기 경차 ‘티코’가 달리고 있었는데요, 근데 대우 마크가 아닌 쉐보레 마크가…
[김경태 기자] 2012.05.22 08:39

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병원아웃소싱 제대로 알고 계십니까

HR서비스 전문기업 제니엘이 지난 16일 팔레스호텔에서 서울지방고용노동청 근로개선지도과 관계자를 초청 병원 아웃소싱에 대한 고찰의 시간을 가졌다.제니엘 임직원을 비롯해 병원쪽 관계자 등 100여명이 참석한 가운데 병…
[김상준기자] 2012.05.22 08:34

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[기자수첩] KSQI 지수하락 업체무관심 한몫

한국능률협회컨설팅(이하 KAMC)에서 매년 실시하는 한국산업의 서비스품질지수(이하 KSQI) 공개에 대해 기업들의 불만이 적지 않다.KSQI지수에 따라 기업 이미지가 좌우되기 때문이다. 우수 콜센터로 선정이 되면 혜택이…
[김경태 기자] 2012.05.22 08:29

채무자 주민등록자료 요청해도 '현주소'만 제공

앞으로 채권자 등 이해관계자가 채무자 등의 주민등록 전산자료를 신청한 것이 정당하다고 인정되는 경우라도 '현 주소지' 정보까지만 제공된다.행정안전부 등에 따르면, 22일 열린 국무회의에서 개인의 주민등록 전산자료 타인 제공 범위를 축소하고 신청 요건을 강…
[임혜현 기자] 2012.05.22 08:29

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산업인력공단, 중소컨택센터 대상 무료교육

산업인력공단에서 지원하는 중소컨택센터를 위한 무료교육이 주목받고 있는 가운데 이번 교육을 진행 중인 에카는 지난 11일 ‘핵심직무능력향상-중소컨택센터 무료교육’을 마…
[김경태 기자] 2012.05.22 08:26

리노스, 신 성장엔진으로 'IT 국책사업· 패션 SMU' 장착

디지털 무선통신솔루션과 패션사업(FnB)이 주요 사업 동력인 리노스(039980·대표 노학영)는 21일 서울 여의도 한국거래소 별관에서 열린 공개기업설명회(IR)를 통해 올해 매출 1000억원, 영업이익 100억원 달성 목표를 밝혔다.지난 1991년 설립된 리노스는 주…
[정금철 기자] 2012.05.22 08:24

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[고수열전] USD 김호걸 대표, 작지만 강한 글로벌 기업 만들 것

국내 콜센터 시장은 1998년 이후 급속히 확장됐다. 이때 녹음장비 시장은 90%이상이 외국 장비에 의존하고 있었다. 이에 유에스디(이하 USD) 김호걸 대표는 우리나라 콜센터 시장이 발달함에도 자체개발보다 외국 공급회사에…
[김경태 기자] 2012.05.22 08:15

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[연재칼럼⑲]박찬선의 이론조론 (理論造論)

굳이 어려운 양자역학과 같은 이야기를 꺼내지 않아도 세상은 파동(Wave)이나 주파수(Frequency)와 같은 에너지로 가득차 있다는 것은 이미 상식이 되어있다.이 세상에는 눈으로 볼 수 없는 수 많은 전파로 가득차 있어…
[박찬선 부사장] 2012.05.22 08:05

콜센터 움직이는 힘은 상담사

코어컨설팅은 오는 6월14일 용산역 현대 아이파크몰 7층 아이컨벤션에서 ‘사람 그리고 콜센터를 움직이는 힘! 동기부여!’를 주제로 제1회 대한민국 콜센터포럼 2012를 개최한다.이번 행사는 대한민국 콜센터를 움직이는 힘 콜센터 포럼과 예스티엠 그리…
[김상준 기자] 2012.05.22 08:00

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상담사 괴롭히는 사람이 오히려 ‘상담사’

“아는 사람이 더 한 것 같습니다”콜센터에서 민원을 해결해주는 상담사들이 오히려 동료인 상담사들의 민원제기로 골머리를 앓고 있다. 기존 상담의 경우보다 콜센터에서 근무해본 경험이 있거나 근무…
[김상준 기자] 2012.05.22 07:56

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윤선생, '사전불만 예보제'…고객만족 '성큼'

“‘1등 상품, 1등 서비스로 고객가치 향상 실현’을 위해 최선을 다할 것이다”윤선생영어교실(이하 윤선생)은 한국능률협회컨설팅(이하 KMAC)이 주관하는 ‘201…
[김경태 기자] 2012.05.22 07:49

독일-프랑스, 유로채권 도입 놓고 충돌 가능성 고조

독일과 프랑스가 23일(이하 현지시간) 열리는 유럽연합(EU) 비공식 정상회담에서 '정면 충돌'할 가능성이 높아지고 있다.앙겔라 메르켈 독일 총리는 21일 미국 시카고에서 열린 북대서양조약기구(NATO) 정상회담 후 기자들과 만나 "(독일과 프랑스가 유로존 위기의…
[임혜현 기자] 2012.05.22 07:49

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예비마케터 위한 자기PR 실전 노하우 전수한다

오는 24일 서강대학교 정하상관 118호에서 2012 학생UN이 인정한 연합학생단체 AIESEC과 세계적인 어학연수기관 EF가 공동으로 ‘세상에 너를 마케팅하라’는 주제로 미친 사람들의 라이브 클래스…
[김경태 기자] 2012.05.21 20:25

메가엠디, 2013 의∙치전원 수시 합격예측 풀서비스 지원

오는 6월12일부터 14일까지 2013학년도 의학전문대학원 수시모집 원서접수가 진행된다.의학전문대학원은 제주대를 제외한 26개 대학에서 치의학전문대학원은 8개 모든 대학에서 수시모집을 실시할 예정이다.특히, 의학전문대학원의 경우 전체 모집정원 1687명 중 58.6%에…
[김경태 기자] 2012.05.21 20:12

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폭스바겐 신형 '파사트' 세계 신기록 '행진'

폭스바겐의 글로벌 베스트셀링카, 신형 파사트 2.0 TDI가 1회 주유로 2616.9km(1626.1마일)를 주행해 세계 신기록을 수립했다.세계 최고 연비 기록을 가지고 있는 존과 헬렌 테일러(John and Helen Taylor) 부부…
[김병호 기자] 2012.05.21 19:31

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[포토] 민주평통 목포시협의회, ‘북한이탈주민의 날’ 홍보

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