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메이크샵, 2016 국가 도메인 고객만족 우수기업 선정

요구사항 처리 신속성·운영 체계 전문성에 높은 점수 획득

임재덕 기자 | ljd@newsprime.co.kr | 2016.12.22 16:20:15

[프라임경제] 코리아센터닷컴은 자사 전자상거래 통합솔루션 메이크샵의 도메인 서비스 '싼도메인'이 한국인터넷진흥원에서 주관한 KR도메인 부문 고객만족도 조사에서 우수기업에 선정됐다고 22일 밝혔다.

이번 조사는 시장조사기관을 통해 지난 9월30일부터 11월3일까지 전국 20~60대 남녀 2332명을 대상으로 유선 전화 면접방식과 무선 등 모바일 활용 방식으로 이뤄졌다.

▲메이크샵의 도메인 서비스 싼도메인이 한국인터넷진흥원에서 주관한 KR도메인 부문 고객만족도 조사에서 우수기업에 선정됐다. ⓒ 코리아센터닷컴

총 22개의 등록대행자들을 대상으로 진행한 이번 조사 결과에서 싼도메인은 총 81.3점으로 등록 대행자 중 가장 높은 점수를 기록했다. 특히 10개의 조사항목 중 '요구사항 처리 신속성'과 '운영체계 전문성' 항목에서 높은 점수를 받았다.

싼도메인은 메이크샵에서 운영하는 공식도메인 등록기관으로 지난 2013년 도메인 업계 최초로 정보보호관리체계(ISMS)를 인증받았다.

서재우 싼도메인 팀장은 "싼도메인만의 보안을 기본으로 한 서비스 만족도와 답변의 신속성, 처리절차의 간편성 등이 고객들에게 좋은 점수를 얻었다"며 "이번 성과를 모범 삼아 더욱 신뢰할 수 있는 서비스가 되도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

한편, 싼도메인은 이번 국가도메인 고객만족 우수기업으로 선정된 기념으로 쇼핑몰에 특화된 '닷샵(.shop)도메인'을 연간 1만원에 제공하는 이벤트를 진행한다.

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